- +012 456 789
- INFO@EXAMPLE.COM
- MON-SAT:8AM TO 9PM
Obchodní podmínky internetového obchodu.
1. DEFINICE
2. OBECNÁ USTANOVENÍ
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
4. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO
5. PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO
6. CENY A PLATBA ZA ZBOŽÍ
7. DODÁNÍ ZBOŽÍ
8. PŘIJETÍ, SKLADOVÁNÍ A USKLADNĚNÍ ZBOŽÍ
9. KVALITA ZBOŽÍ A ZÁRUKA
10. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
11. SLEVY A AKCE
12. ODPOVĚDNOST STRAN
13. POSKYTOVÁNÍ INFORMACÍ
14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
15. KONTAKTNÍ INFORMACE A BANKOVNÍ ÚDAJE
Obchodní podmínky společnosti Ecosphere platí pro všechny zákazníky stejně.
Vztah mezi společností Ecosphere, jednající jménem právnické osoby SIA Creative Research Agency (registrační kód 40103563085; adresa Liduma iela 2-1, LV-1079, Riga, Lotyšsko), a kupujícím se řídí následujícími všeobecnými obchodními podmínkami vypracovanými společností SIA Creative Research Agency, jakož i platnými právními předpisy Lotyšské republiky, zejména zákonem o závazkovém právu, zákonem o ochraně spotřebitele, obchodním zákonem, zákonem o službách informační společnosti, zákonem o odpadech a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení sporů mezi spotřebiteli online.
1. DEFINICE
1.1 Prodávající – SIA Creative Research Agency, společnost založená a působící podle práva Lotyšské republiky, registrační číslo: 40103563085, sídlo: Liduma iela 2-1, LV-1079, Riga, Lotyšsko, IČ DPH: LV40103563085.
1.2 Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje zboží nebo služby v internetovém obchodě nebo využívá internetový obchod ecosphere.eu.
1.3 Internetový obchod – internetový obchod Ecosphere, který se nachází na adrese: www.ecosphere.eu.
1.4 Kupní smlouva – kupní smlouva na zboží uzavřená mezi Kupujícím a Prodávajícím v souladu s pravidly nákupu a prodeje v internetovém obchodě.
1.5 Výdejní místo – místo pro vyzvednutí a příjem zboží, které patří a je spravováno agenturou SIA Creative Research Agenc
1.6 Pravidla – tato pravidla pro nákup a prodej zboží na dálku, na jejichž základě se stanoví práva a povinnosti Kupujícího a Prodávajícího, podmínky nákupu zboží a služeb nabízených Prodávajícím, jakož i jejich úhrada, postup pro dodání a vrácení zboží a poskytování služeb, odpovědnost stran a další ustanovení související s nákupem a prodejem zboží a služeb v internetovém obchodě.
2. OBECNÁ USTANOVENÍ
2.1 Tato Pravidla jsou závazným dokumentem, který stanoví vzájemná práva, povinnosti a odpovědnosti Kupujícího a Prodávajícího, jakož i další ustanovení související s nákupem a prodejem zboží a služeb nabízených Prodávajícím při nákupu zboží nebo služeb Kupujícím v Internetovém obchodě.
2.2 Registrace se provádí vyplněním registračního formuláře a uvedením požadovaných údajů (dále jen „Registrační údaje“). Kupující je odpovědný za správnost, důvěrnost a (nebo) bezpečnost Registračních údajů.
2.3 Obchodní činnost v internetovém obchodě je prováděna z území Lotyšské republiky.
2.4 Prodávající má právo provádět změny Pravidel. Změny Pravidel nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění v Internetovém obchodě. Po zveřejnění změn Pravidel se jakýkoli z možných způsobů užívání Internetového obchodu automaticky považuje za souhlas se změnami Pravidel.
2.5 Definice pojmu „Zboží“ dále v Pravidlech zahrnuje pojmy jako zboží a služby, pokud není uvedena jiná definice nebo pokud nevychází z kontextu.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Nákup zboží v internetovém obchodě je možný pouze po seznámení se se Zásadami ochrany osobních údajů internetového obchodu. Nákup zboží v internetovém obchodě mohou provádět registrovaní i neregistrovaní Kupující. Před registrací je Kupující povinen seznámit se také se Zásadami ochrany osobních údajů internetového obchodu. Registrací Kupujícího v internetovém obchodě se má za to, že se se Zásadami ochrany osobních údajů seznámil a souhlasí s nimi.
3.2 Registrace se provádí vyplněním registračního formuláře a uvedením požadovaných údajů (dále jen „Registrační údaje“). Kupující je odpovědný za správnost, důvěrnost a (nebo) bezpečnost Registračních údajů.
3.3 Pro nákup zboží musí Kupující provést objednávku v internetovém obchodě vyplněním elektronického objednávkového formuláře.
3.4 Kupní smlouva se uzavírá s každou objednávkou Kupujícího.
3.5 Kupní smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy Kupující v Internetovém obchodě
• odešle objednávku a nákupní košík v souladu s pokyny Prodávajícího a uvede adresu pro doručení zboží nebo způsob převzetí zboží;
• potvrdí seznámení se s Pravidly, zvolí způsob platby a provede úhradu objednávky v plné výši;
• Prodávající potvrdí objednávku Kupujícího na obrazovce a/nebo zasláním informací o objednávce a potvrzovacího oznámení (e-mailem a/nebo telefonicky) a/nebo faktury s DPH.
V případech, kdy Kupující nesouhlasí s částí nebo všemi Pravidly, si nemůže zboží objednat.
3.6 Před uzavřením kupní smlouvy může Prodávající zaslat Kupujícímu další průběžná potvrzení, například potvrzení o přijetí platby za objednávku apod.
3.7 Kupní smlouva je platná do doby úplného splnění závazků z této smlouvy. Kupní smlouva se považuje za splněnou okamžikem předání zboží Kupujícímu v souladu s postupem stanoveným Obchodními pravidly a právními předpisy Lotyšské republiky.
3.8 Po potvrzení objednávky Kupujícího se Kupující zavazuje zaplatit za zboží a převzít zboží objednané v internetovém obchodě.
3.9 Prodávající má právo nepotvrdit objednávku Kupujícího, pokud Kupující nesplňuje všechny podmínky objednávky zboží, pokud Prodávající nemá k dispozici zboží požadované Kupujícím, Kupující nepotvrdil souhlas s Obchodními podmínkami a/nebo z jiných důvodů, které Kupující individuálně sdělí.
4. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO
4.1 Kupující má právo:
4.1.1 nakupovat v Internetovém obchodě v souladu s Pravidly a dalšími pokyny Prodávajícího a v souladu s právními předpisy Lotyšské republiky;
4.1.2 Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené v internetovém obchodě písemným oznámením prodávajícímu nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů v souladu s nařízením kabinetu ministrů Lotyšské republiky č. 255 „Pravidla pro uzavírání smluv na dálku“ ze dne 20. května 2014 a těmito Pravidly;
4.1.3 Vrátit a/nebo vyměnit nekvalitní zboží a/nebo zboží s nesprávnou montáží a má také právo využít záruk poskytovaných na zboží;
4.1.4 Další práva stanovená v Pravidlech a/nebo v právních předpisech Lotyšské republiky.
4.2 Kupující se zavazuje:
4.2.1 uhradit cenu objednaného zboží a jeho dodání, provést další platby (pokud jsou takové sjednány při uzavření kupní smlouvy) a převzít objednané zboží;
4.2.2 při převzetí zboží jej prohlédnout a zkontrolovat a také způsobem stanoveným Pravidly informovat Prodávajícího o poškození při dodání, zjevných viditelných vadách zboží nebo o nesouladu modelu či úplnosti zboží s objednávkou Kupujícího;
4.2.3 zkontrolovat kvalitu zakoupeného zboží oznámením Prodávajícímu e-mailem na adresu info@ecosphere.eu o zjištěných vadách zboží, které nebylo možné při převzetí zboží zjistit;
4.2.4 při volbě způsobu dodání zboží nebo jiných služeb nabízených Prodávajícím stanovit podmínky pro jejich provedení a provést odpovídající úhradu za poskytnuté služby;
4.2.5 uhradit náklady na vrácení zboží, pokud je Kupující povinen je uhradit.
4.2.6 neprodleně aktualizovat informace v případě změn registračních údajů Kupujícího nebo informací týkajících se dodání zboží;
4.2.7 nepoužívat internetový obchod způsobem, který by mohl omezit provoz internetového obchodu, jeho bezpečnost, integritu nebo by mohl omezit možnost používání internetového obchodu jinými osobami;
4.2.8 splňovat další požadavky stanovené Pravidly a právními předpisy Lotyšské republiky.
5. PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO
5.1 Prodávající má právo:
5.1.1 omezit nebo pozastavit přístup Kupujícího k Objednávkovému a Výdejnímu místu bez varování a také zrušit registraci Kupujícího, pokud se Kupující pokusí poškodit provoz Internetového obchodu a Výdejního místa a/nebo poruší své povinnosti; Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli ztráty, které Kupujícímu v souvislosti s tím vzniknou;
5.1.2 dočasně nebo trvale ukončit činnost Internetového obchodu, provádět změny v Internetovém obchodě nebo jeho jednotlivých částech, v celém jeho obsahu nebo v jeho části, omezit nákupy v něm uskutečněné, změnit e-mailovou adresu obchodu, omezit počet registrovaných Kupujících bez předchozího upozornění Kupujícího; Prodávající nenese odpovědnost za žádné negativní důsledky způsobené takovým jednáním ve vztahu k Kupujícímu;
5.1.3 provádět změny Pravidel, cen produktů, nákupních podmínek a/nebo jakýchkoli dalších pokynů týkajících se Internetového obchodu zveřejněním informací o změnách v Internetovém obchodě.
5.2 Prodávající se zavazuje:
5.2.1 respektovat soukromí Kupujícího, zajistit bezpečnost jeho údajů, s výjimkou případů stanovených právními předpisy Lotyšské republiky a Zásadami ochrany osobních údajů Internetového obchodu;
5.2.2 Pokud Prodávající nemůže prodat zboží objednané Kupujícím, budou mu peníze za zaplacené zboží/objednávku vráceny do 14 (čtrnácti) pracovních dnů;
6. CENY A PLATBA ZA ZBOŽÍ
6.1 Ceny zboží v internetovém obchodě a/nebo v objednávce jsou uvedeny včetně DPH.
6.2 Zboží je Kupujícímu prodáváno za ceny platné v obchodě v okamžiku objednání zboží. Konkrétní cena zboží a celková částka za zboží jsou uvedeny po vložení do nákupního košíku v internetovém obchodě. Pokud Kupující s uvedenou cenou nesouhlasí, nemůže pokračovat v objednávání zboží a nemůže si zboží objednat.
6.3 Cena zboží nezahrnuje náklady na dodání zboží a služby, které si Kupující může u Prodávajícího objednat. Není-li uvedeno jinak, hradí náklady na dodání zboží a další služby Kupující.
6.4 Produkty v internetovém obchodě lze zakoupit pouze platbou předem. Při nákupu produktů v internetovém obchodě můžete platit způsoby uvedenými v internetovém obchodě.
6.5 Dokladem o koupi zboží je daňový doklad (DAH), který má Kupující k dispozici ve svém profilu, odkud si jej může stáhnout a/nebo vytisknout. Elektronické dokumenty jsou platné i bez podpisu.
6.6 Cena zboží se po potvrzení objednávky Prodávajícím může změnit pouze ve výjimečných případech, kdy se cena zboží změnila v důsledku technické chyby v informačních systémech, opravy zjevných chyb (majících charakter přehlédnutí) nebo z jiných objektivních významných důvodů, které Prodávající nemůže ovlivnit. Pokud v takovém případě Kupující nesouhlasí s koupí zboží za novou cenu, může Kupující objednávku odmítnout informováním Prodávajícího e-mailem na adresu: info@ecosphere.eu. V případě zrušení objednávky způsobem stanoveným v tomto bodě se Prodávající zavazuje vrátit Kupujícímu veškeré částky, které za takto zrušenou objednávku zaplatil, a to způsobem stanoveným v bodě 5.2.2. Pokud si Kupující přeje zboží zakoupit za novou, správnou cenu, musí Kupující zadat novou objednávku.
7. DODÁNÍ ZBOŽÍ
7.1 Způsoby doručení zboží Kupujícímu jsou uvedeny poté, co Kupující vytvoří nákupní košík v internetovém obchodě a uvede dodací adresu.
7.2 Poté, co si Kupující zvolí doručovací službu pro zboží, uvidí Kupující cenu za doručení zboží na konci objednávky, před volbou způsobu platby a/nebo provedením platby. Cena za doručení zboží je uhrazena předem, současně s platbou za zboží.
7.3 Kupující se zavazuje uvést přesné místo dodání zboží.
7.4 Zboží je dodáváno Prodávajícím nebo jím zmocněným zástupcem.
7.5 Kupující bude o datu a čase dodání zboží informován e-mailem a/nebo telefonicky. O jiném čase dodání zboží může být Kupující osobně informován. Prodávající nezaručuje, že zboží bude ve všech případech doručeno v lhůtách uvedených v Pravidlech a/nebo jinde v Internetovém obchodě, ani v lhůtách pro dodání zboží individuálně stanovených Kupujícímu, zejména pokud se objednané zboží nenachází ve skladech Prodávajícího. Prodávající se zavazuje vynaložit veškeré úsilí k tomu, aby zboží bylo dodáno co nejrychleji.
7.6 Při objednání doručovací služby je Kupující povinen specifikovat přesné místo doručení a zajistit podmínky pro vyložení zboží (otevřít bránu, zvednout závoru, otevřít dveře atd.). Doručované zboží se vnáší pouze dveřmi; zboží se nevnáší balkonem ani okny.
7.7 V případě zjištění nesrovnalosti v kvalitě a/nebo sortimentu zboží nemá Kupující právo převzít zboží, které neodpovídá kvalitě nebo sortimentu. Kupující musí odmítnutí převzetí zboží formálně formulovat a uvést zjištěné nesrovnalosti; odmítnutí je formálně formulováno formou potvrzení o dodání zboží a/nebo formulářem poskytnutým pracovníkem doručovatele. V případě nesrovnalosti v množství zboží musí Kupující uvést zjištěné nesrovnalosti vyplněním formuláře potvrzení o dodání zboží a/nebo formuláře poskytnutého pracovníkem doručovatele.
7.8 Pokud Kupující zboží převzal bez jakýchkoli připomínek, považuje se objednávka za doručenou: v nepoškozeném obalu, v požadovaném množství, s odpovídající kvalitou a sortimentem, tj. přijatá objednávka splňuje podmínky kupní smlouvy a byly řádně poskytnuty doplňkové služby související s prodejem a dodáním zboží.
7.9 Kupující se zavazuje převzít zboží osobně. Při dodání zboží může být Kupující požádán o předložení dokladu totožnosti (cestovního pasu nebo občanského průkazu) a informací o objednávce zaslaných Prodávajícím Kupujícímu.
7.10 Doručením zboží na adresu uvedenou Kupujícím se rozumí, že zboží bylo předáno Kupujícímu, bez ohledu na to, zda Kupující nebo jiná osoba, která zboží na uvedené adrese převzala, zboží skutečně převezme. V případě, že Kupující nemůže zboží převzít osobně a zboží je doručeno na uvedenou adresu, nemá Kupující právo uplatňovat vůči Prodávajícímu nároky ohledně doručení zboží nevhodné osobě. Pokud zboží není doručeno v plánovaný den, je Kupující povinen o tom neprodleně, nejpozději však den následující po plánovaném doručení, informovat Prodávajícího. V opačném případě Kupující ztrácí právo uplatňovat vůči Prodávajícímu nároky týkající se zpoždění a/nebo nedodání zboží.
7.11 Dodací podmínky uvedené v popisu Produktu jsou předběžné. Dodací podmínky produktů neplatí v případech, kdy Prodávající nemá požadované produkty skladem a Kupující je informován o nedostatku objednaných produktů. Potvrzením těchto Pravidel Kupující souhlasí s tím, že ve výjimečných případech může dojít ke zpoždění dodání produktů z důvodu nepředvídaných okolností mimo kontrolu Prodávajícího. V takovém případě se Prodávající zavazuje neprodleně kontaktovat Kupujícího a dohodnout se na dodacích podmínkách a dalších podmínkách. Pokud Prodávající nedodá produkty ve lhůtě uvedené v objednávce produktů a Smluvní strany se nedohodnou na dodatečné lhůtě pro dodání produktů, může Kupující uplatnit právo stanovené v bodě 4.1.2 Pravidel – odstoupit od Kupní smlouvy uzavřené v Internetovém obchodě.
7.12 Prodávající je zproštěn odpovědnosti za porušení dodacích podmínek zboží, pokud zboží není Kupujícímu dodáno nebo není dodáno včas z viny Kupujícího nebo z okolností závislých na Kupujícím.
8. PŘIJETÍ, SKLADOVÁNÍ A USKLADNĚNÍ ZBOŽÍ
8.1 Kupující je povinen vyzvednout si objednané zboží nejpozději do 7 (sedmi) dnů ode dne, kdy Prodávající informoval Kupujícího o možnosti dostavit se a vyzvednout si objednané zboží.
8.2 Po převzetí zboží Kupujícím se považuje za předané (doručené) Kupujícímu.
9. KVALITA ZBOŽÍ A ZÁRUKA
9.1 Hlavní vlastnosti prodávaného zboží jsou uvedeny v popisu připojeném ke každému produktu. Uvedené vlastnosti a popis se mohou lišit od skutečných specifikací produktu.
9.2 Obrázky produktů zveřejněné v obchodě se nemusí co do barvy, tvaru nebo jiných parametrů shodovat se skutečnou velikostí, tvarem nebo barvou produktů z důvodu vlastností elektronických zařízení používaných Kupujícím nebo z jiných technických důvodů, a to i s přihlédnutím k rozumně možným odchylkám ve vzhledu.
9.3 Záruka na zboží zakoupené Kupujícím je 2 (dva) roky, pokud není v Obchodě uvedeno jinak.
9.4 Pokud výrobek nesplňuje požadavky na jakost, má Kupující právo si výrobek ponechat a po dohodě s Prodávajícím získat část zaplacené ceny, nebo výrobek vrátit a získat plnou náhradu, nebo požádat Prodávajícího o výměnu vadného výrobku.
9.5 Prodávající neposkytuje záruční servis na zboží.
10. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
10.1 Kupující má právo odstoupit od elektronické kupní smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů ode dne dodání (převzetí) zboží, s výjimkou případů uvedených v nařízení Kabinetu ministrů Lotyšské republiky č. 255 „Pravidla pro uzavírání smluv na dálku“ ze dne 20. května 2014. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy doručením zboží na výdejní místo nebo vyplněním oznámení o odstoupení od kupní smlouvy zasláním oznámení o odstoupení od kupní smlouvy na e-mailovou adresu info@ecosphere.eu. Kupující musí své odstoupení od kupní smlouvy jasně formulovat. Kupující je povinen doložit platební doklad (fakturu, účtenku atd.) prokazující koupi zboží kupujícím od prodávajícího; doklady musí být doloženy na výdejním místě nebo musí být jejich kopie zaslána spolu s oznámením o odstoupení od smlouvy. V případě, že Kupující zakoupil v rámci jedné kupní smlouvy více zboží, vztahuje se právo na odstoupení od smlouvy jak na veškeré zboží, tak i na jedno či více zboží. V případech vrácení zboží Kupujícím platí podmínky blíže uvedené v bodech 10.2. – 10.13 Obchodních podmínek.
10.2 Zboží musí být vráceno Prodávajícímu nejpozději do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od kupní smlouvy Prodávajícímu. Kupující je odpovědný za řádné zabalení zboží při vrácení. Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží, pokud Prodávající po doručení oznámení o odstoupení od kupní smlouvy Kupujícímu nestanoví jinak.
10.3 Die Ware muss persönlich nebo per Kurierdienst, den der Käufer auswählt, an der Abholstelle zurückgegeben werden. Vor der Rücksendung muss der Käufer den Verkäufer e-mailem na info@ecosphere.eu kontakty, um die Rücksendemethode und die genaue Adresse zu vereinbaren.
10.4 Der Käufer erhält den Kaufpreis zurück, nachdem die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde. Sendet der Käufer nur einen Teil der gekauften Ware zurück, wird der gezahlte Lieferbetrag nicht erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto, von dem die Zahlung getätigt wurde. Wurde die Ware na Kreditkarte bezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte.
10.5 Der Verkäufer haftet nicht für Verstöße gegen die Rückerstattungsrichtlinie, wenn diese auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen sind: z. B. Verzögerung bei der Rücksendung der Ware, falsche Angaben usw.
10.6 Bei Rücksendungen jeglicher Art erstattet der Verkäufer dem Käufer keine zusätzlichen Kosten.
10.7 V jiných případech než v případě odstoupení od smlouvy, kdy Kupující není spokojen s tvarem, velikostí, barvou, modelem nebo úplností zboží, je vrácení zboží možné způsobem stanoveným Pravidly, jakož i způsobem stanoveným právními předpisy Lotyšské republiky. Nerozbalené zboží pro osobní potřebu se z hygienických důvodů nevrací a vrácení se nevztahuje ani na částky zaplacené za poskytnuté služby. Seznam tohoto zboží je uveden v Nařízení kabinetu ministrů Lotyšské republiky č. 255 „Pravidla pro uzavírání smluv na dálku“ ze dne 20. května 2014.
10.8 V případě vady má Kupující právo vyměnit vadné zboží za nové zboží, požadovat slevu z ceny vadného zboží nebo zboží vrátit a obdržet částku zaplacenou za vrácené zboží. Vadné zboží bude vyměněno nebo vráceno v souladu s těmito Pravidly a právními předpisy Lotyšské republiky.
10.9 Kupující je povinen při vrácení zboží dodržet následující podmínky:
10.9.1 Zboží musí být při vrácení v originálním obalu;
10.9.2 zboží nesmí být Kupujícím poškozeno;
10.9.3 zboží nesmí být použité, zboží musí být v prodejním stavu (s etiketami a ochrannou fólií atd.). Vrácení vadného zboží se na toto ustanovení nevztahuje;
10.9.4 vrácené zboží musí být ve stejné konfiguraci, v jaké ji Kupující obdržel;
10.9.5 Na žádost Prodávajícího je nutné při vrácení zboží předložit fakturu s DPH potvrzující jeho nákup.
10.10 Před vrácením nebo výměnou vadného zboží, jakož i v případech, kdy je vráceno kvalitní zboží nikoli z důvodu odstoupení od smlouvy, kontaktuje Kupující Prodávajícího e-mailem: info@ecosphere.eu a dohodne se na podmínkách vrácení nebo výměny zboží.
10.11 Prodávající má právo odmítnout vrácení zboží a zaplacené částky, pokud vrácené zboží není kompletní, poškozené, vadné a/nebo nesprávně zabalené.
10.12 Kupující nemůže vrátit zboží, jehož vrácení není stanoveno právními předpisy Lotyšské republiky.
10.13 V případě nekvalitních služeb má Kupující právo požadovat odstranění nedostatků, vrácení ceny zaplacených služeb nebo snížení ceny za služby.
11. SLEVY A AKCE
11.1 Prodávající má právo dle vlastního uvážení pořádat v internetovém obchodě různé propagační akce a poskytovat slevy. Slevy a propagační akce v internetovém obchodě se nemusí nutně shodovat se slevami a propagačními akcemi v kamenné prodejně prodávajícího.
11.2 Podrobné informace o slevách a akcích jsou poskytovány v internetovém obchodě v době trvání konkrétní akce nebo slevy.
11.3 V případě, že Kupující zakoupí produkt, na který Prodávající poskytuje určitou slevu nebo dárek, a Kupující později využije poskytnutého práva na vrácení produktu, bude Kupujícímu vrácena pouze částka, kterou za produkt skutečně zaplatil.
12. ODPOVĚDNOST STRAN
12.1 Kupující je odpovědný za přesnost registračních údajů. Pokud Kupující neposkytne přesné registrační údaje a/nebo je včas neaktualizuje, Prodávající nenese odpovědnost za žádné způsobené nepříjemnosti.
12.2 Kupující je odpovědný za předání Registračních údajů třetím stranám. Pokud třetí strana využívá služeb Internetového obchodu s využitím údajů Kupujícího, Prodávající považuje tuto osobu za Kupujícího a Kupující je odpovědný za všechny následné závazky.
12.3 Prodávající je zproštěn veškeré odpovědnosti v případech, kdy ztráty vznikly v důsledku toho, že Kupující si navzdory doporučením Prodávajícího a jeho povinnostem nepřečetl Obchodní podmínky a/nebo Kupní smlouvu, a to i přesto, že mu byla taková možnost dána.
12.4 Prodávající odpovídá za jakékoli selhání v provozu Internetového obchodu a za jakékoli ztráty nebo škody vzniklé Kupujícímu nebo třetím stranám, pokud byly způsobeny úmyslným jednáním Prodávajícího.
12.5 Pokud internetový obchod Prodávajícího obsahuje odkazy na webové stránky jiných společností, institucí, organizací nebo jednotlivců, Prodávající nenese odpovědnost za informace tam zveřejněné ani za činnosti tam prováděné, tyto stránky nekontroluje, nekontroluje je a není zástupcem těchto společností a jednotlivců.
12.6 V případě škody nahradí viník pouze přímé ztráty druhé strany.
12.7 Prodávající nenese odpovědnost za neplnění Kupní smlouvy a/nebo za nedodání zboží či pozdní dodání, pokud k tomu došlo zaviněním třetích stran nebo v důsledku okolností, které Prodávající nemohl v době uzavření Kupní smlouvy ovlivnit a rozumně předvídat a nemohl vzniku takových okolností nebo jejich následkům zabránit (okolnosti vyšší moci). Pokud uvedené okolnosti trvají déle než 1 (jeden) měsíc, mají strany právo Kupní smlouvu ukončit vzájemnou dohodou.
13. POSKYTOVÁNÍ INFORMACÍ
13.1 Prodávající zasílá veškeré zprávy a další informace Kupujícímu na uvedený e-mail. Dopis se považuje za doručený po 24 hodinách od okamžiku jeho odeslání.
13.2 Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli výpadky internetového připojení, sítí poskytovatelů e-mailových služeb, v důsledku kterých Kupující neobdrží e-maily od Prodávajícího.
13.3 Kupující zasílá veškeré zprávy, požadavky, žádosti a dotazy na kontaktní osoby uvedené v těchto Pravidlech, jakož i na kontaktní adresy uvedené v sekci „Kontaktní informace a údaje“ Internetového obchodu.
14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.1 Veškeré informace zveřejněné na webových stránkách internetového obchodu Prodávajícího, včetně, ale nikoli výhradně, těchto Pravidel, informací o Prodávajícím, nabízeném zboží a službách, jakož i jejich vlastnostech, postupu při uplatnění práva Kupujícího odstoupit od kupní smlouvy, službách poskytovaných Prodávajícím v rámci servisu zboží a záruce (pokud existuje), se považují za poskytnuté Kupujícímu v písemné formě.
14.2 Pravidla a kupní smlouva mezi kupujícím a prodávajícím se řídí právními předpisy Lotyšské republiky.
14.3 Prodávající má právo kdykoli bez souhlasu a oznámení Kupujícího postoupit svá práva a povinnosti vyplývající z těchto Pravidel.
14.4 Veškeré spory mezi Kupujícím a Prodávajícím ohledně Pravidel budou řešeny jednáním. Pokud se Stranám nepodaří vyřešit spor jednáním do 15 (patnácti) dnů, budou spory s konečnou platností vyřešeny v souladu s postupem stanoveným právními předpisy Lotyšské republiky.
14.5 Kupující má právo zaslat žádost a/nebo stížnost týkající se zboží zakoupeného v Obchodě Centru pro ochranu práv spotřebitelů (Brīvības Street 55, Riga, Lotyšsko, LV-1010, telefon: +371 65452554 e-mail: ptac@ptac.gov.lv, webové stránky: www.ptac.gov.lv). Nebo vyplnit formulář na Elektronické platformě pro řešení spotřebitelských sporů, která je k dispozici na adrese http://ec.europa.eu.
14.6 Tato pravidla jsou platná od 31. srpna 2025.
15. KONTAKTNÍ INFORMACE A BANKOVNÍ ÚDAJE
Adresa:
Telefon:
E-mail:
Společnost:
Sídlo společnosti:
Fyzická adresa:
IČO:
DIČ:
Číslo účtu:
Bankovní kód:
Banka: