POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Contenido:

1. DEFINICIONES
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
4. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES PARA EL TRATAMIENTO
5. FUNDAMENTOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
7. MÉTODOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
9. COMPARTIR DATOS PERSONALES
10. MEDIDAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
11. DERECHOS DEL CLIENTE

1. DEFINICIONES

Datos personales – se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (titular de los datos);

El tratamiento de datos personales – se refiere a cualquier actividad o conjunto de actividades relacionadas con datos personales o conjuntos de datos personales, realizadas con o sin recursos automatizados; esto se aplica a actividades tales como recoger, registrar, organizar, estructurar, almacenar, adaptar o transformar, recuperar, revisar, utilizar, divulgar, enviar, difundir o poner a disposición de cualquier otra forma, armonizar o combinar, limitar, suprimir o destruir datos.

Un cliente – es una persona física (titular de los datos) que puede ser identificada directa o indirectamente mediante un identificador, utilizando así datos personales que se encuentran en el sistema de tratamiento de datos de dicha persona.

El consentimiento del cliente – es una manifestación libre e inequívoca de la voluntad del cliente (titular de los datos), mediante la cual el cliente da su permiso para el tratamiento de sus datos personales para la finalidad especificada.

El supervisor – es una persona física o jurídica, agencia u otra estructura que, ya sea sola o con otras, determina los fines y los recursos del tratamiento de datos personales y también proporciona acceso a los datos personales.

Una persona autorizada – es una persona física o jurídica, institución pública, agencia u otra estructura en cuyo nombre se procesan datos personales.

Las cookies – son pequeños datos de texto (relacionados con la visita a sitios web), que se establecen y almacenan en el dispositivo del cliente (ordenador, tableta, teléfono móvil, etc.) al visitar los sitios web de SIA Creative Research Agency.

Intereses legítimos – se refieren a los intereses de la empresa SIA Creative Research Agency en la prestación de servicios de alta calidad, así como al fundamento jurídico de la norma que establece que los intereses, derechos y libertades fundamentales del titular de los datos no prevalecen sobre los de la empresa. La empresa SIA Creative Research Agency se reserva el derecho a tratar los datos personales en la medida objetivamente necesaria y suficiente para garantizar servicios oportunos, de alta calidad y cómodos, así como para establecer y respaldar procesos internos en la empresa que eviten cualquier fraude relacionado con los mismos.

Elaboración de perfiles – se refiere a cualquier tratamiento automatizado de datos personales que se manifiesta como el uso de los datos para evaluar aspectos personales específicos relacionados con la persona, en particular en términos de análisis o predicción de aspectos relacionados con los deseos personales de dicha persona: intereses, confiabilidad, comportamiento, ubicación o movimiento, realizándose la elaboración de perfiles para otorgar bonificaciones, establecer y distribuir ofertas individuales, así como para transmitir mensajes que se ofrecen únicamente con fines de marketing directo (objetivos comerciales) y que no generan consecuencias jurídicas para el cliente.

2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Creative Research Agency Ltd procesa (recopila, registra, ingresa, almacena, sistematiza, usa, transfiere, elimina, etc.) datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y otras leyes y regulaciones aplicables de la República de Letonia.

De conformidad con la legislación vigente relativa al sistema de tratamiento de datos personales, la empresa SIA Creative Research Agency observa los siguientes principios:

1. La Agencia de Investigación Creativa SIA procesa los datos de manera justa y legal.
2. El procesamiento de los datos recibidos se realiza con fines específicos y únicamente de acuerdo con dichos fines.
3. Los datos recibidos son adecuados (no excesivos).
4. Los datos recibidos son exactos.
5. Los datos recibidos no se conservan durante más tiempo del necesario y se destruyen una vez cumplida la finalidad especificada.
6. La Agencia de Investigación Creativa SIA procesa los datos recibidos respetando los derechos de las personas.
7. La Agencia de Investigación Creativa SIA garantiza la seguridad de los datos recibidos.
8. La Agencia de Investigación Creativa SIA no facilita los datos recibidos a otras organizaciones ni los transfiere al extranjero sin una protección adecuada y segura, en el marco de la normativa vigente y la Ley de Protección de Datos Personales (Reglamento (UE) 2016/679).

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de cada cliente, así como a los servicios que se le prestan. Esta política informa sobre cómo SIA Creative Research Agency recopila, trata, almacena, copia, elimina y protege los datos personales del cliente. SIA Creative Research Agency garantiza siempre un tratamiento lícito y transparente de los datos personales.

4. CATEGORÍAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Las categorías de datos personales dependen de los servicios y productos utilizados por el cliente, y SIA Creative Research Agency tiene derecho a procesar las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos obtenidos con el consentimiento del cliente (proporcionado por el cliente).
2. Nombre, apellidos, número de identificación personal o fecha de nacimiento;
3. Dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
4. Datos bancarios;
5. Datos de comunicación. Información de las comunicaciones (dirección de correo electrónico) entre el cliente y la Agencia de Investigación Creativa SIA;
6. Cookies, datos sobre las visitas a la página web de la Agencia de Investigación Creativa SIA;
6.1 Si el cliente no desea permitir el uso de cookies, puede desactivarlas en su navegador, pero en ese caso, algunas funciones del sitio web podrían verse limitadas;
7. Fecha, hora y volumen de las visitas a los sitios web;

5. FUNDAMENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El cliente, como titular de los datos personales, otorga su consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales con fines específicos. Dicho consentimiento se basa en la libre voluntad y es una decisión personal que puede ejercerse o revocarse en cualquier momento, autorizando así a SIA Creative Research Agency a tratar sus datos personales. La revocación del consentimiento no afectará en modo alguno a la legalidad del tratamiento ni a la calidad de los servicios prestados con anterioridad a dicha revocación.

Los intereses legítimos de la empresa SIA Creative Research Agency que garantizan la oferta de servicios de alta calidad, reservándose la empresa el derecho a tratar los datos personales de los clientes en la medida en que sea objetivamente necesario y suficiente para garantizar servicios oportunos, de alta calidad y cómodos, así como para establecer y apoyar los procesos internos de la empresa.

Las obligaciones legales de la empresa, en el sentido de que SIA Creative Research Agency tiene derecho a procesar datos personales de clientes para cumplir con los requisitos legales y para responder a las solicitudes legales de información de las agencias gubernamentales estatales y locales.

La celebración y ejecución del acuerdo implica que la empresa SIA Creative Research Agency correlaciona y procesa ciertos datos recopilados antes de la celebración del acuerdo o durante su vigencia, con el fin de proporcionar servicios de alta calidad al cliente.

La aplicación del interés público o del ejercicio de la autoridad oficial implica que la Agencia de Investigación Creativa SIA tiene derecho a tratar datos personales, y en tales casos, la base para el tratamiento de datos personales está incluida y descrita en la normativa aplicable.

Al tratar los datos personales de un cliente, la empresa puede realizar perfiles para otorgar bonificaciones, así como para enviar ofertas individuales automatizadas que se ofrecen únicamente con fines comerciales y que no generarán consecuencias legales para el cliente.

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Celebrar y ejecutar el contrato con el cliente;
2. Evaluar la capacidad del cliente para cumplir con sus obligaciones contractuales;
3. Garantizar la gestión eficaz de los flujos de caja, incluyendo los pagos a clientes y la administración de deudas;
4. Brindar soporte técnico en relación con los servicios ofrecidos;
5. Facilitar el desarrollo del sector y realizar nuevas ofertas de servicios;
6. Procesar datos estadísticos y realizar análisis de mercado.

7. MÉTODOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

La empresa SIA Creative Research Agency obtiene datos personales cuando el cliente:

1. Se suscribe a las noticias de SIA Creative Research Agency;
2. Solicita y utiliza los productos y servicios de SIA Creative Research Agency;
3. Acepta participar en concursos, sorteos y encuestas;
4. Visita o navega por los sitios web de SIA Creative Research Agency;

La empresa SIA Creative Research Agency y sus representantes autorizados tienen derecho a procesar datos personales de clientes recibidos de terceros (por ejemplo, una empresa de arrendamiento) si el cliente ha dado su consentimiento, y esto se realiza sobre la base del Reglamento No. 2016/679 sobre protección de datos personales.

La empresa SIA Creative Research Agency y sus representantes autorizados tienen derecho a procesar los datos personales de los clientes que reciben de ellos, haciéndolo sobre la base del Reglamento No. 2016/679 sobre protección de datos personales.

8. PERÍODO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La empresa SIA Creative Research Agency tiene derecho a procesar y conservar los datos personales hasta que:

1. Hasta que el cliente revoque su consentimiento para el tratamiento de datos personales;
2. Durante el tiempo necesario para la satisfacción y protección de los intereses legítimos de SIA Creative Research Agency;
3. De conformidad con el plazo de conservación de datos personales establecido por la normativa vigente y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD);
4. Mientras el cliente mantenga una relación contractual con SIA Creative Research Agency;
5. Hasta que los datos se utilicen para la finalidad determinada en el momento de su recepción.

9. USO CONJUNTO DE DATOS PERSONALES

La empresa SIA Creative Research Agency proporciona los datos personales del cliente únicamente en la medida necesaria y suficiente, de conformidad con los requisitos legales y teniendo en cuenta las circunstancias objetivas de la situación específica;

Cuando sea necesario, SIA Creative Research Agency transferirá datos personales a representantes autorizados de la empresa, haciéndolo sobre la base del Reglamento No 2016/679, y/o a socios, agentes o proveedores de servicios involucrados en asegurar y mejorar la calidad de los bienes o servicios solicitados o utilizados por el cliente;

La empresa SIA Creative Research Agency tiene derecho a transferir datos de clientes a las fuerzas del orden y otras instituciones gubernamentales estatales o locales si así lo exige la ley o tras la solicitud de información por parte de la institución pertinente.

10. MÉTODOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La empresa SIA Creative Research Agency utiliza tecnologías modernas y tiene en cuenta los requisitos técnicos y organizativos para proteger los datos personales de los clientes contra el acceso no autorizado, así como contra la pérdida, destrucción o divulgación accidental de los datos;

La empresa SIA Creative Research Agency examina cuidadosamente a todas las personas autorizadas, socios, agentes, proveedores de servicios y empleados de la empresa que procesan datos personales de los clientes, evaluando también el uso de medidas de seguridad adecuadas y el almacenamiento de datos personales de conformidad con los requisitos legales;

La empresa SIA Creative Research Agency examina cuidadosamente a todas las personas autorizadas, socios, agentes, proveedores de servicios y empleados de la empresa que procesan datos personales de los clientes, evaluando también el uso de medidas de seguridad adecuadas y el almacenamiento de datos personales de conformidad con los requisitos legales;

11. DERECHOS DEL CLIENTE

El cliente tiene derecho a revocar en cualquier momento el derecho a recibir comunicaciones comerciales, así como a oponerse a la elaboración de perfiles de sus datos;

Esta revocación no afecta la legalidad del tratamiento de datos personales ni la calidad de los servicios recibidos, según lo estipulado en el acuerdo previo a la revocación;

El cliente tiene derecho a modificar todos los datos personales que le conciernen y que obran en poder de la empresa.

El cliente tiene derecho a solicitar la supresión o la limitación del tratamiento de los datos personales que ya no sean necesarios de acuerdo con los motivos por los que fueron recogidos y tratados después de la presentación de la solicitud (el "derecho al olvido").

El cliente tiene derecho a obtener información sobre las personas físicas o jurídicas que hayan recibido información sobre él.

El cliente tiene derecho a recibir o transferir sus datos personales a otro responsable del tratamiento ("portabilidad de datos"), derecho que incluye únicamente aquellos datos que el cliente haya facilitado a la empresa con su aprobación o consentimiento y si el tratamiento es automatizado; para ejercer los derechos mencionados, deberán presentarse solicitudes por escrito.

Con base en el Reglamento Nr. 2016/679 sobre la protección de datos personales